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二維火喜獲“浙江省新零售示范企業”稱號,助力實體商業智慧化升級!

發布日期:2019-11-08  中國POS機網  來源:中華網
核心提示今年9月份,浙江省零售模式創新工程名單公示。浙江省52家企業上榜,二維火(杭州迪火科技有限公司)光榮上榜,被評為浙江省新零售示范企業之一。其中,全面應用了二維火智慧商圈SAAS化整體系統解決方案的杭州湖濱銀泰i
今年9月份,浙江省零售模式創新工程名單公示。浙江省52家企業上榜,二維火(杭州迪火科技有限公司)光榮上榜,被評為“浙江省新零售示范企業”之一。
其中,全面應用了二維火智慧商圈SAAS化整體系統解決方案的“杭州湖濱銀泰in77(杭州湖濱國際商業發展有限公司)”也在榜中,由此充分肯定了二維火的新零售解決方案能力。
10月15日,杭州城西王   牌級購物中心-城西銀泰城,也全面上線實施了“二維火智慧商圈整體解決方案”并投入運營。妥妥地驗證了二維火強大的“新零售技術能力”。
城西銀泰城,總建筑面積40萬㎡,坐鎮大城西核心,聚集整個大城西高端居住區100多萬高素質、高收入人口。品牌商戶300多家,餐飲、零售、文創、親子、娛樂……一應俱全。
為了更高效地進行商戶管理,更好地進行智能化客戶運營,城西銀泰城全面切換二維火系統,進行場內全方位管理升級,包含:
智慧商管ERP系統、智慧化CRM系統、智能收銀機、商圈小程序、數據中心、智慧停車等對接。
上線短短一周,
成功吸納會員2萬人,
單日峰值吸納會員數遠超3000人。
且這些會員并不是泛會員,而是用戶  信息完整,且能被商圈輕松觸達并進行復購轉化的精準會員。
城西銀泰城是如何運用二維火系統,實現如此佳績的呢?
一、豐富的拉新場景,全力轉化線下客流
二、
1、公眾號拉新
城西銀泰城公眾號作為商場顧客了解活動、關注動態的一個重要渠道,運用二維火系統,實現了“關注公眾號即引導入會”的功能。只要粉絲關注商場公眾號,馬上會收到“加入會員”的引導,點擊進去就可以注冊會員啦。
2、小程序拉新
在二維火的助力下,城西銀泰城還上線了商場微信小程序。會員領券、在線停車繳費、找店、積分商城兌換商品……,都可以通過這款小程序來在線操作。
顧客只要掃一掃商場內廣告牌上的小程序碼,即可進入“城西銀泰城小程序”,在線填寫會員信息,注冊為商場會員。
3、停車拉新
入會就送停車券;
會員全場跨店消費滿一定金額可在線直接抵扣停車時長,減免停車費;
會員還可用消費所獲得的積分抵扣停車時長,減免停車費……
通過多種會員停車權益,來大力引導顧客加入會員。
與此同時,也刺激了會員的消費額提升。例如:城西銀泰消費減免停車費的活動,一周時間內帶來的會員消費額高達200萬元以上。
4、門店拉新
城西銀泰城在大量品牌門店內鋪設了“拉新推廣碼”(每家門店的二維碼不一樣,以此來區分會員來源的門店)。
在店內消費的顧客只要掃一掃海報上的“推廣碼”,即可立即加入會員。并且,顧客還可以將此頁面分享轉發給好友,邀請其加入會員。
值得一提的是,在城西銀泰的二維火后臺,商場管理者可以輕松看到會員的門店來源,非常便于商場針對拉新會員表現優異的門店進行獎勵。
通過以上手段,城西銀泰城在切換二維火系統后的一周內就實現了會員拉新佳績。
二、線上線下打通,會員權益全業態核銷
在城西銀泰,本身就有很多餐飲店是用的二維火餐飲系統,切換系統后,又全量上線了二維火零售系統,這下整個場子里的商鋪基本上都有了二維火收銀終端。
全量切換二維火收銀終端的好處主要有4個:
1、全量精準地采集商鋪的商品銷售數據、顧客支付交易數據。
2、商場會員權益可在場內全業態商戶進行核銷。可核銷門店包括餐飲、零售、親子、影院等。
3、線上線下打通:線上發券線下核銷。例如:城西銀泰城的普通會員一旦升等級,就可自動收到美車堂的洗車券,會員只需到美車堂線下核銷此券即可。
4、實現積分通存通兌(全場、線上線下),任意一家店鋪消費獲得的積分都可以在全場、甚至線上積分商城進行商品兌換。
例如:會員在餐廳消費獲得了400個積分,這400積分不僅可以在零售店消費時積分當錢花、也可以抵扣停車時長、還可以去積分商城兌換等值商品。
如此一來,很好的提升了顧客的購物體驗,并吸引其主動加入會員。
三、豐富的會員等級權益
城西銀泰還運用二維火系統,搭建了一套會員成長體系,等級越高,會員權益越高。非常有利于形成會員拉新和留存。并且顧客會本著“花越多省越多”的心態,無形中提升了會員的消費額。
除了以上的成績,城西銀泰還運用二維火系統實現了:
1、云端化ERP管理
在上線前,省去了本地部署的大量時間,在短期內便完成了云端部署。支撐起了城西銀泰城的智能化ERP管理。
目前城西銀泰城已實現了300多個商戶的在線管理,包括:品牌和供應商信息管理、超1000份合同的線上化管理、以及商場和商戶的高效結算。
2、私域流量打造
從以前的“依靠平臺流量”,演化為現在的依靠商圈自己的“微信小程序+微信公眾號”的私域流量。
會員沉淀與智能化管理,從此更加輕松,顧客體驗也更便捷。
二維火智慧商圈的使命就是:讓商業體生態鏈更智慧!
期待看到越來越多的實體商業燦爛綻放。
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